Política de privacidad

Sacón Importadora es responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos en esta tienda en línea.

Para ejercer tus derechos o hacer una consulta de privacidad usa los canales de la página de contacto. Ahí están el correo, el teléfono y los demás medios vigentes.

Cuenta: nombre, correo, teléfono y contraseña. El correo debe verificarse para comprar. La foto de perfil es opcional.

Direcciones: calle, ciudad, teléfono, una etiqueta y la referencia que escribas para la entrega.

Pedidos: productos, cantidades, precios cobrados, método de entrega o retiro, notas, estado, referencia y, si aplica, el código de cupón y el descuento.

Pagos: con transferencia guardamos el monto, el voucher, el banco, el nombre de quien transfiere y la imagen del comprobante. Con PayPhone el cobro lo procesa ese proveedor; nosotros recibimos el resultado del pago, no el número completo de la tarjeta.

Técnicos: identificadores de sesión necesarios para mantenerte autenticado y operar el carrito. No pedimos datos que no hagan falta para la cuenta, el pedido o el soporte.

Crear y proteger tu cuenta, verificar el correo, recuperar la contraseña y permitir que administres tu perfil y tus direcciones.

Armar el carrito, confirmar el pedido, cobrar, revisar transferencias, preparar la entrega o el retiro y mostrarte el estado.

Enviarte avisos del pedido, de la verificación de correo y de la recuperación de contraseña.

Atender consultas y reclamos, prevenir usos indebidos y mantener el sitio disponible.

No vendemos tus datos.

PayPhone trata los datos necesarios para el pago con tarjeta o billetera, bajo sus propias condiciones, solo cuando eliges ese método.

Usamos proveedores de correo y de infraestructura para enviar mensajes y alojar la tienda. Les damos solo lo necesario para ese servicio.

Podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

La cuenta se conserva mientras esté activa. Si la eliminas, dejamos de usarla para nuevas compras.

Los pedidos, los comprobantes de transferencia y los registros de pago se conservan el tiempo necesario para entregar, atender reclamos y cumplir obligaciones contables o legales.

Limitamos el acceso a los datos de clientes al personal que opera la tienda y aplicamos controles de sesión y de contraseña.

Ningún sistema conectado a internet está libre de riesgo. Si detectas un incidente que afecte tu cuenta, avísanos por contacto.

Puedes acceder, rectificar y eliminar datos de tu cuenta desde el perfil. También puedes pedir acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad por los canales de contacto, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Para atender una solicitud podemos pedirte que confirmes que eres el titular. Respondemos en un plazo razonable.

Usamos una sesión autenticada para reconocerte mientras navegas y para el carrito. El navegador puede guardar lo mínimo para mantener esa sesión.

Si bloqueas ese almacenamiento, tendrás que iniciar sesión con más frecuencia y algunas acciones de la cuenta pueden dejar de funcionar.

La cuenta y la compra están pensadas para personas con capacidad legal para contratar. No dirigimos la tienda a niños ni pedimos datos de menores a propósito.

Publicamos las actualizaciones en esta página, con la fecha de la versión. El uso de la tienda después de un cambio se rige por el texto publicado.