Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio de Sacón Importadora y las compras de electrodomésticos, artículos para el hogar y tecnología que ofrezca el catálogo.

Al crear una cuenta o confirmar un pedido aceptas estos términos y la política de privacidad vigente. Si no estás de acuerdo, no completes el registro ni la compra.

La tienda opera en español y muestra precios en dólares de los Estados Unidos (USD).

Para armar un pedido necesitas una cuenta con correo verificado. El visitante puede recorrer el catálogo; el carrito y el checkout quedan disponibles después de iniciar sesión.

Eres responsable de los datos de tu cuenta, de mantener tu contraseña en reserva y de la actividad que se haga con tu sesión. Avisanos por los canales de contacto si detectas un uso que no reconoces.

Puedes actualizar tu nombre, teléfono, foto y direcciones, y puedes eliminar la cuenta desde tu perfil. Eliminar la cuenta cierra el acceso. Los pedidos ya registrados se conservan el tiempo necesario para atenderlos y para las obligaciones que correspondan.

El precio de lista y, cuando exista, el precio que se cobra aparecen en la ficha del producto. Un descuento del producto o una promoción por tiempo se calculan sobre el precio de lista. Si ambos están vigentes, se cobra el que resulte menor para ti. No se suman.

La promoción por tiempo se muestra solo mientras esté activa y mejore el precio. Al terminar, el siguiente cálculo lo hace la tienda al cargar de nuevo el catálogo, el carrito o el checkout.

El precio que queda en el pedido es el confirmado en ese momento. Un cambio posterior del catálogo no reescribe pedidos ya creados.

El total que ves en el resumen, antes de confirmar, es el que se cobra. Incluye el subtotal de productos, el envío si lo hubiera y el descuento de un cupón si lo aplicaste.

Puedes escribir un solo código por pedido. Lo validamos al aplicarlo y otra vez al confirmar. Si no sirve, el pedido no se crea y te decimos el motivo.

El cupón es un porcentaje sobre el subtotal de productos ya rebajado. No descuenta el envío. Si el descuento cubre ese subtotal, el total queda en cero. No hay saldo a favor ni devolución del excedente.

Un código puede estar inactivo, fuera de vigencia, agotado o exigir un mínimo de compra. No puedes usar tu propio código de referente en tu pedido.

Al confirmar recibes una referencia. Con ella consultas el estado en tu cuenta.

La confirmación depende del stock y de la validación del pago. Si un producto se agota mientras confirmas, te lo indicamos para que revises el carrito.

Podemos contactarte si hay un dato de entrega incompleto o un pago que no se puede verificar. Si el pago no se acredita o el producto deja de estar disponible, el pedido puede quedar pendiente o cancelarse.

Los métodos disponibles en el checkout son el pago con PayPhone y la transferencia bancaria. El monto a pagar es el total del resumen.

Con PayPhone el cobro lo procesa ese proveedor. No guardamos el número completo de tu tarjeta. El pedido sigue el resultado que nos reporta el pago.

Con transferencia, el pedido queda pendiente hasta que revisemos el comprobante. El monto, el número de voucher, el banco y el nombre de quien transfiere deben coincidir con lo que declaras. Un comprobante ilegible o un monto distinto puede retrasar o impedir la confirmación.

Si un cupón deja el total en cero, el pedido se confirma sin abrir un pago ni pedir comprobante.

En el checkout eliges entrega a una dirección guardada o retiro en una tienda publicada. Las notas que escribas viajan con el pedido.

El costo de envío, si existe, es el que muestra el resumen antes de confirmar. No se agregan cargos después de creado el pedido.

El estado del pedido indica cuándo está en preparación, en camino o listo para retirar. Los tiempos dependen de la disponibilidad y de la zona. No prometemos un plazo que el checkout no te haya mostrado.

Para el retiro, presenta la referencia del pedido. Entregamos a quien esté autorizado a recibirlo en el punto elegido.

Puedes seguir el pedido desde tu cuenta. Si necesitas un cambio de datos antes del despacho o del retiro, escríbenos con la referencia.

No hay un trámite automático de devolución en el sitio. Cada reclamo por un producto dañado, incompleto o distinto a lo pedido se revisa con la referencia, el estado del artículo y el tiempo transcurrido. Escríbenos por contacto y te indicamos cómo proceder.

La garantía del fabricante, cuando el producto la tenga, es la que corresponda a la marca. No la sustituimos por un plazo que no esté informado en la ficha o en la documentación del producto.

El catálogo, las fotos y los textos de la tienda se usan para informarte y comprar. No los copies ni los uses para otro comercio.

No uses el sitio para interferir con su operación, probar accesos ajenos ni cargar archivos que no correspondan a un comprobante de pago.

Si actualizamos estas condiciones, la versión nueva se publica en esta página con su fecha. Los pedidos ya confirmados se rigen por las condiciones aceptadas al crearlos.